תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 14 בנובמבר 2026

השירות

PnioTech מספקת לרשויות מקומיות מערכת לקבלת פניות תושבים בוואטסאפ ולטיפול בהן. הרשות היא שמספקת לכם את השירות, והיא אחראית לטיפול בפנייה שלכם.

השירות אינו מיועד למקרי חירום. במצב חירום התקשרו למשטרה 100, למד"א 101, לכבאות 102, או למוקד העירוני 106.

הרשות רשאית לחסום שימוש שמפר את התנאים האלה.

חלק מהתשובות נכתבות על ידי בינה מלאכותית, על בסיס המידע שהרשות פרסמה. הן עלולות להיות חלקיות או שגויות. מידע מחייב מתקבל מהרשות עצמה.

אנחנו פועלים כדי שהשירות יהיה זמין תמיד, אבל ייתכנו הפסקות, למשל בגלל תחזוקה או תקלה אצל WhatsApp.

השימוש במידע שלכם מוסבר במדיניות הפרטיות.

השימוש של עובדי הרשות בלוח הבקרה ובאפליקציה כפוף גם להסכם בין הרשות ל-PnioTech. שמרו על פרטי ההתחברות שלכם ואל תשתפו אותם.

על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.